Informativa sulla Privacy

1. Informazioni Generali

thalorivenqui S.r.l., con sede in Via Ermolao Rubieri, 77, 59013 Prato PO, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma thalorivenqui.sbs. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

I nostri servizi si rivolgono ai professionisti del settore beauty, in particolare ai gestori di nail salon, fornendo strumenti digitali per la gestione delle attività commerciali. Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per finalità legittime e con il massimo rispetto della tua privacy.

2. Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi in modo efficace e personalizzato. La raccolta avviene attraverso vari canali e con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa.

La raccolta avviene principalmente durante la registrazione, l'utilizzo dei servizi e attraverso cookie tecnici essenziali per il funzionamento della piattaforma.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per finalità specifiche e determinate, sempre con una base giuridica legittima. Le principali finalità includono la fornitura dei servizi richiesti, il miglioramento dell'esperienza utente e l'adempimento degli obblighi legali.

Trattiamo i dati per erogare i servizi di gestione salon, fornire supporto tecnico, gestire la fatturazione, migliorare le funzionalità della piattaforma e comunicare aggiornamenti importanti sui servizi. Inoltre, utilizziamo alcune informazioni per analisi statistiche anonime finalizzate al miglioramento dei nostri servizi.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per attività di marketing diretto senza il tuo consenso esplicito, né li condividiamo con terze parti per finalità commerciali diverse da quelle strettamente necessarie al funzionamento del servizio.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali, modifiche o distruzioni illecite.

Inoltre, conduciamo regolari audit di sicurezza, manteniamo aggiornati tutti i sistemi e formiamo il nostro personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati. In caso di violazione della sicurezza, seguiamo rigorosamente le procedure previste dal GDPR per la notifica alle autorità competenti e agli interessati.

6. Conservazione e Cancellazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. I dati di registrazione e utilizzo della piattaforma vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i 10 anni successivi alla cessazione del servizio, in conformità agli obblighi fiscali italiani.

I dati di supporto tecnico vengono cancellati dopo 3 anni dalla risoluzione della problematica. Le informazioni di log e i dati tecnici vengono automaticamente eliminati dopo 12 mesi. Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e definitiva di tutti i dati personali.

7. Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo o commercializziamo i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni con terze parti solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. I nostri partner includono fornitori di servizi cloud, processori di pagamento e fornitori di servizi tecnici, tutti selezionati con cura e vincolati da accordi che garantiscono la protezione dei dati.

Tutti i fornitori terzi operano in conformità al GDPR e sono ubicati nell'Unione Europea o in paesi con decisioni di adeguatezza. Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza le appropriate garanzie legali.